SMARTJOB
CONSULTING

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SmartJob Consulting

La Transformación Digital ayuda a una organización a seguir el ritmo de las demandas emergentes de los clientes, empujando un cambio cultural, manteniéndolas vigentes. Permite que las organizaciones sean competitivas en un entorno económico cambiante y desafiante a medida que la tecnología evoluciona. Es por esto que es Smart Job Consulting te ayudamos en la transformación digital de tu empresa, redefiniendo tus procesos y optimizándolos a través de la tecnología. Te apoyamos para desarrollar tus capacidades digitales tanto en procesos, productos y activos, así mejorar la eficiencia de tu empresa, mejorar el valor para tu cliente, gestionar el riesgo y descubrir nuevas oportunidades de generación de ingresos para tu compañía.

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¿dónde podemos ayudarte?

Proyectos

Proyectos

Contamos con un equipo altamente calificado y con experiencia en distintas tecnologías worldclass (tales como SAP, Salesforce, GRC, RPA, entre otros) y metodologías de proyecto (Cascada, ágil)

Te ayudamos a:

  • Gestionar iniciativas.
  • Generar Casos de Negocios.
  • Gestionar priorización de proyectos.
  • Manejar tu cartera de proyectos.
  • Asignar en forma eficiente los recursos (personas/tiempo/costos).
  • Gestionar Capex/Opex de los proyectos.
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Continuidad Operacional

Sabemos que la Continuidad Operacional debe asegurar que la infraestructura TI de una organización esté siempre operativa y disponible con un mínimo impacto para los usuarios y dentro de tiempos definidos previamente como aceptables (SLA).

Te ayudamos a:

  • Diseñar y estandarizar los procesos de Soporte.
  • Generar evaluación de satisfacción del usuario.
  • Optimizar/rediseñar procesos de pasos a producción.
  • Encontrar eficiencia en todo el proceso de administración y gestión de tickets Mesa de ayuda.
  • Optimizar /rediseñar procesos de QA.
  • Generar informes de gestión/operación para el negocio.
  • Proponer herramientas tecnológicas que mejoren los procesos de continuidad operacional.
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Optimización de procesos

Los procesos de tu compañía ¿son eficientes? Entendemos que los procesos son el motor de funcionamiento de cualquier área de una empresa, es que estos deben estar optimizados y al ritmo de las demandas del negocio y de los clientes. 

Te ayudamos a:

  • Evaluar y asesorar en digitalización de procesos.
  • Innovar procesos y sistemas.
  • Actualizarte en tendencias tecnológicas.
  • Evaluar y asesorar en robotización de procesos.
  • Apoyar en el desarrollo de las capacidades digitales.
Gobierno-Tecnologia

Gobierno Tecnología

Las TI de la empresa deben estar ordenadamente preparadas para apoyar al negocio en sus necesidades actuales y futuras, como minimizar riesgos, agregar valor y administrar adecuadamente los recursos tecnológicos.

Te ayudamos a:

  • Crear y gestionar el presupuesto del área (Capex/Opex).
  • Definir estrategias del área, alineadas con la compañía.
  • Definir metas.
  • Presentar informes ante el Directorio o Jefatura.
  • Manejar equipo de personas (evaluaciones, team bulding, conversaciones difícil, entre otros).
  • Definir KPI’s.
  • Negociar con las otras áreas (personas, costos, tiempos).
  • Manejar contratos con proveedores de Tecnología (Costos, SLA’s, multas, entre otros).